Ferramentas e Conceitos

Sua referência em gestão estratégica, inteligência e competitividade

DMAIC

D

Define

(definir)

M

Measure

(medir)

A

Analyse

(analisar)

I

Improve

(melhorar)

C

Control

(controlar)

Inspirada no PDCA, a metodologia DMAIC também trabalha com melhoria contínua e tem foco em processos de negócio.

As cinco fases (D-M-A-I-C)

1. Um problema é definido (a partir de opiniões de clientes e objetivos do projeto);
2. São mensuradas e investigadas as relações de causa e efeito, e determinadas as relações;
3. Os dados são analisados e mapeados para identificar as causas-raiz e onde se pode melhorar;
4. O processo é melhorado e otimizado (com base na análise dos dados). São executados pilotos deste processo melhorado para avaliar sua capacidade;
5. O processo é monitorado e controlado (para que desvios sejam corrigidos antes que aconteçam).

Conteúdo Relacionado

PDCA

P Plan (Planejar) D Do (Fazer) C Check (Verificar) A Act (Agir / Corrigir) O PDCA é uma ferramenta de gestão que traz no conceito a melhoria contínua. Ele funciona em loop e nos diz que tudo o que fazemos deve ser antes planejado, depois verificado se o que planejamos...

read more

Matriz GE

A Matriz GE apresenta análise de portfólio de produtos e serviços. Ela nasceu como uma evolução da Matriz BCG (que tem suas variáveis marcadas com um * na tabela abaixo) por considerar a atratividade do mercado (ao invés de somente o crescimento) e por considerar a...

read more

Análise SWOT

S Strengths (Forças) W Weekness (Fraquezas) O Opportunities (Oportunidades) T Threats (Ameaças) A análise SWOT é realizada para avaliar cenários (ambientes). Serve para ajudar a estabelecer prioridades de atuação, mapear riscos e traçar opções estratégicas. Dentro da...

read more